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Clientes:

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con tu local virtual

¿Qué son los
locales virtuales?

Son espacios comerciales en línea que eliminan los costos de un local físico y permiten alcanzar un mercado nacional más rápido.

Con ellos, puedes gestionar tus operaciones desde cualquier lugar con internet, maximizando eficiencia y flexibilidad.

¡Haz realidad tu visión empresarial hoy mismo!

Aliados Operativos:

Caso de éxito en ventas

Secciones | Local Virtual

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Preguntas Frecuentes:

¿Cuáles son las ventajas de tener un local virtual?
Su principal ventaja incluyen la eliminación de costos asociados a un local físico, como alquiler y mantenimiento, la capacidad de alcanzar un mercado global, y la flexibilidad de gestionar el negocio desde cualquier ubicación. Esto maximiza la eficiencia y puede aumentar los ingresos.
¿Cómo puedo empezar con un local virtual?

Inicia con nosotros y transforma tu idea en un local virtual exitoso. Nuestro equipo experto te acompaña en cada etapa, desde la planificación estratégica hasta la ejecución de campañas efectivas. Desarrollamos estrategias personalizadas de producto, precio, plaza y promoción para optimizar tu presencia online. Atrae y fideliza clientes asegurando un crecimiento sostenible y competitivo en el mercado digital.

¿Qué desafíos pueden enfrentar los locales virtuales?

Los locales virtuales enfrentan desafíos significativos, como la competencia intensa en el mercado digital, que requiere estrategias de diferenciación claras. La gestión de datos es crucial, pero puede ser compleja sin las herramientas adecuadas. La optimización SEO es un reto constante debido a los cambios en los algoritmos de búsqueda. Además, mantener la relevancia del contenido y la interacción en redes sociales demanda creatividad y recursos. La inversión en publicidad digital debe ser precisa para evitar desperdicios. Mejorar la experiencia del usuario es esencial, pero puede ser complicado sin un feedback adecuado. La automatización del marketing, aunque eficiente, requiere una implementación cuidadosa para no perder el toque humano.

¿Se pueden conectar mis inventarios y facturación?

Si utilizas alguno de nuestros aliados operativos, como TNS en su versión virtual y portal, Alegra, Siigo o Kubapp, podemos sincronizar tus inventarios de manera inmediata con tu tienda virtual. Además, cada pedido generado en la web se convertirá automáticamente en una factura en tu programa de facturación mencionado anteriormente. Ten en cuenta que solo se puede instalar un ERP por proyecto.

¿Qué pasarela de pagos utilizan?

La pasarela de pago que recomendamos es la de nuestro aliado Credibanco, debido al costo operativo, el cual no cobra de forma porcentual según el pago realizado, sino que maneja una tarifa estándar según el plan seleccionado. Además, cuenta con un seguro antifraude y póliza de disputas, lo cual lo hace el aliado perfecto para el recaudo de las ventas. Si por alguna razón el cliente desea implementar otra pasarela, se puede dar esa opción siempre y cuando la pasarela cuente con el sistema de conexión a WooCommerce.

¿Por qué son locales virtuales en arriendo y no en venta?

Los locales virtuales se ofrecen en arriendo en lugar de venta debido a nuestra experiencia acumulada a lo largo de los años. Hemos observado que cada infraestructura que entregamos, aunque satisfactoria, a menudo requiere soporte y acompañamiento continuo. Esto puede deberse al desconocimiento sobre cómo implementar la ingeniería de la estructura entregada o a la rotación del personal interno de cada empresa. Por esta razón, hemos cambiado nuestra metodología y desarrollado un sistema unificado que incorpora todo el conocimiento adquirido. Este sistema retiene los elementos exitosos de cada proyecto y proporciona un acompañamiento técnico y estratégico continuo, lo que garantiza la continuidad de cada marca y su proyección de ventas, haciéndola más rentable debido a su disminución de tiempo de implementación, a su tecnología ya probada y al bajo costo de iniciación de una tienda virtual bien pensada.

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Ten encuenta lo siguiente,
antes de arrendar nuestro local virtual

Análisis de viabilidad

Antes de formalizar un acuerdo de servicio, realizamos un análisis exhaustivo de la viabilidad de los productos del cliente. Nuestro objetivo es garantizar que cada inversión tenga un retorno efectivo y significativo.

Como parte del análisis, se evaluará si la marca cuenta con el personal idóneo para ser entrenado y gestionar el crecimiento de la infraestructura generada.

Alcance del servicio

Nuestro servicio no incluye fotografía de productos, diseño de piezas publicitarias ni generación de contenidos para la tienda virtual. El cliente deberá suministrar cada arte publicitario siguiendo los parámetros y lineamientos proporcionados para maximizar la efectividad de su estrategia de ventas.

Asimismo, capacitaremos al personal en el cargue y actualización de productos para que puedan gestionar cualquier acción de manera inmediata. No nos encargamos de alimentar o subir inventarios.

Responsabilidad en la operación

Toda la operación diaria del sistema, incluidas las ventas y la atención al cliente, será responsabilidad de la marca que toma en arriendo el local virtual.

Brindaremos soporte técnico en caso de fallas del sistema o para mejoras específicas. Las solicitudes deberán realizarse a través de una línea de atención por WhatsApp, disponible en horario de oficina:

Lunes a viernes:
8:00 a.m. - 12:00 p.m. y 2:00 p.m. - 6:00 p.m.

Sábados:
8:00 a.m. - 1:00 p.m.

Festivos:
No se prestará atención.

Capacitaciones a los asesores comerciales

Las capacitaciones estarán enfocadas en resolver problemáticas de ventas detectadas por los asesores de la marca, abordando objeciones y bajos cierres como áreas de mejora en el entrenamiento.

Se impartirá una única clase cada mes, y su efectividad dependerá de la implementación de lo aprendido por parte del asesor.

Duración mínima del servicio

El arriendo del local virtual tiene una duración mínima de 3 meses , con la posibilidad de prórroga por hasta 12 meses sin cambios en los valores. Luego de este período, se evaluará si se mantiene la oferta o se realizan ajustes.

Cancelación del servicio

Si el cliente desea retirarse del servicio contratado, deberá notificarlo con 30 días de antelación y estar a paz y salvo con los pagos.

Entrega de copia de seguridad

Una vez cumplidos los requisitos de cancelación, se entregará una copia de seguridad de los archivos y la base de datos del local virtual.

Finalizado el servicio, el sitio quedará inactivo y no será visible públicamente .

Especificaciones del alojamiento web
  • ~25,000 visitas al mes
  • 25 GB de almacenamiento NVMe
  • 400,000 archivos y directorios (inodos)
  • Protocolo SSL activado
  • Copias de seguridad diarias
  • Aceleración avanzada para WordPress
  • Ancho de banda ilimitado
  • Soporte prioritario

Escalabilidad: Si el sitio web requiere mayor capacidad, se presentará una propuesta de incremento en el plan mensual.

Plataforma del sitio web El sitio web estará basado en un CMS reconocido como WordPress/WooCommerce . Dominio web Si el cliente no cuenta con un dominio, nosotros lo proporcionaremos siempre y cuando el valor de compra anual sea igual o inferior a $100.000 COP y el dominio esté DISPONIBLE, no en subasta ni adquirido por terceros a través de los proveedores GoDaddy o Hostinger .
Correos corporativos

Se entregarán correos corporativos con capacidad de 1 GB o bien una integración con Gmail personal , lo que permitirá una capacidad de 15 GB .

IMPLEMENTACIÓN

Instalación del Sistema
$1.000.000
*UNICO PAGO
  •  
LANZAMIENTO
ARRIENDO DEL LOCAL

ACOMPAÑAMIENTO

(1) Video mensual en
Ofertas Cúcuta
+ Soporte web
$280.000 *MENSUALIDAD
  •  
Arriendo del Local

ACOMPAÑAMIENTO

(1) Video mensual en
Ofertas Cúcuta
+ Soporte web
$380.000 *MENSUALIDAD
  •  

Sistemas de ERP que podrás integrar a tu Local Virtual:

Podrás adquirir un módulo adicional para conectar tu ERP de facturación e inventarios, incluyendo TNS Visual, TNS Portal, Kubapp, Siigo o Alegra. Este módulo se sumará al valor mensual del arrendamiento y contará con soporte adicional en caso de ser requerido.

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